ABC Digital
Piattaforma e-learning per l'alfabetizzazione digitale
In molte aree dell'Italia la familiarità con il digitale è ancora limitata, in particolare tra le persone over 60: una fetta di popolazione che rischia di rimanere esclusa dai servizi online e dalle opportunità offerte dal mondo digitale.
Assolombarda ha promosso ABC Digital come parte di un piano strategico di inclusione e sviluppo territoriale, coinvolgendo scuole, istituzioni e partner industriali per affrontare il tema del digital divide e contribuire agli obiettivi dell'Agenda Digitale europea.
Una piattaforma di formazione accessibile e inclusiva. Il progetto richiedeva una piattaforma di e-learning dedicata ai non nativi digitali, con l'obiettivo di:
- consentire a un pubblico over 60 di avvicinarsi e orientarsi nel mondo digitale
- offrire contenuti formativi chiari, strutturati e accessibili
- integrare un modello di tutoraggio attraverso studenti formati
- creare un ambiente fruibile su diversi device e supportare una comunità digitale ampia
L'iniziativa doveva andare oltre la semplice formazione: doveva generare inclusione culturale e sociale, promuovere competenze digitali e favorire relazioni tra generazioni diverse.
Semplicità, contenuti strutturati e UX dedicata. dGlen ha supportato Assolombarda nella progettazione e nello sviluppo della piattaforma con un ruolo che ha combinato competenze tecniche, UX e consulenziali:
- Architettura tecnica e UX: la piattaforma è stata progettata per essere facilmente navigabile anche da utenti con poca familiarità digitale, con interfacce intuitive e responsive per ogni device.
- Sviluppo su misura: dal cruscotto di accesso ai moduli didattici, dGlen ha costruito l'intero sistema tenendo conto di esigenze di accessibilità, adattabilità e facilità d'uso.
- Consulenza metodologica: insieme ad Assolombarda e ai partner del progetto, sono stati definiti i flussi di apprendimento e le logiche di interazione tra studenti "formatori" e utenti over 60.
Il lavoro non si è limitato alla tecnologia: la progettazione ha considerato l'efficacia didattica, l'accessibilità dei contenuti e la sostenibilità dell'esperienza nel tempo — un elemento centrale perché il progetto potesse agire come modello replicabile su larga scala.
La soluzione
Una piattaforma e-learning per utenti non digital-native. La piattaforma ABC Digital è oggi uno strumento di e-learning che permette agli utenti over 60 di:
- accedere a percorsi formativi sul digitale in modo semplice e strutturato
- esplorare contenuti didattici pensati per chi parte da zero
- utilizzare un cruscotto personalizzato con accesso mediante credenziali
- fruire dei contenuti su qualsiasi dispositivo grazie alla piena responsività della piattaforma
La soluzione integra un sistema di tutoraggio realizzato dagli studenti, creando un ponte tra competenze native digitali delle nuove generazioni e bisogni di alfabetizzazione degli adulti.
Questa progettazione non riguarda solo tecnologia: è un intervento sociale e culturale che ha prodotto impatto reale attraverso:
- una piattaforma costruita su misura per un target specifico
- un modello formativo che integra apprendimento digitale e comunità reale
- una soluzione scalabile e replicabile in altri contesti e territori
- il rafforzamento della missione istituzionale di Assolombarda su competitività, inclusione e capitale umano
